Política de Cancelación para Avistamiento de Ballenas Grises en Cabo en Puerto Chale/Bahía Magdalena

Entendemos que los planes pueden cambiar y que las condiciones climáticas pueden afectar tu experiencia. Por favor, revisa nuestra política detallada de cancelación a continuación:

• Cancelaciones realizadas 7 días o más antes de la excursión:
  Recibirás un reembolso completo de tu pago. Para iniciar la cancelación, por favor contáctanos por correo electrónico o teléfono.
• Cancelaciones realizadas entre 6 y 3 días antes de la excursión:
  Recibirás un reembolso de tu pago con el código 50%. Para solicitar una cancelación, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto.
• Cancelaciones realizadas 2 días o menos antes de la excursión:
  Lamentablemente, los pagos no son reembolsables. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para discutir posibles alternativas u opciones de reprogramación.
• Cancelaciones por Clima
  ¡Tu seguridad es nuestra máxima prioridad! Si debemos cancelar tu tour de avistamiento de ballenas grises en Cabo en Puerto Chale debido a condiciones climáticas adversas, recibirás un reembolso completo. Te notificaremos lo antes posible si es necesaria una cancelación.
• Requisito Mínimo de Invitados:
  Para que los tours grupales se lleven a cabo, se requiere un mínimo de 4 huéspedes que paguen. Si no alcanzamos este mínimo, trabajaremos para reprogramar su tour. Si la reprogramación no es posible, recibirá un reembolso completo.

Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito (preferiblemente por correo electrónico) para ser procesadas. ¡Agradecemos tu comprensión y esperamos brindarte una experiencia inolvidable de avistamiento de ballenas!